Efficiënte integratie van Asterisk met CRM-systemen
Callbee is een browserextensie voor Chrome die een naadloze integratie biedt tussen Asterisk-telefoonsystemen en populaire CRM-platforms zoals amoCRM, Bitrix24 en MijSklad. Deze tool stelt gebruikers in staat om een professionele klantenservice te bieden zonder de noodzaak van dure software of hardware. Met Callbee verschijnt het klantprofiel direct op het scherm bij binnenkomende oproepen, waardoor medewerkers snel kunnen reageren en een persoonlijke benadering kunnen bieden.
Daarnaast kunnen gebruikers eenvoudig telefoonnummers bellen met een klik vanuit hun CRM-systeem, waardoor het gebruik van de telefoon eenvoudiger wordt. Callbee zorgt ervoor dat gemiste oproepen niet vergeten worden; elke gemiste oproep resulteert in een taak voor de verantwoordelijke manager om terug te bellen, wat de efficiëntie van het team verhoogt.
